En este artículo, encontrarás información detallada sobre el proceso de distribución de un lanzamiento y sobre cuánto tiempo puede tardar la publicación por parte de los DSPs.
Proceso de distribución #
Estos son los pasos básicos en el proceso de distribución:
- Primero, debe crear el lanzamiento en la plataforma.
- Tras la creación del lanzamiento y tras añadir todos los metadatos necesarios, la distribución a los canales se puede solicitar desde la pestaña 4 “Vista Previa y distribuir” o 6 “Distribución.
- Cuando los envíos se hayan creado, en la pestaña 5 “Histórico”, el lanzamiento quedará pendiente de la revisión y aprobación del equipo de Control de Calidad. Si el contenido cumple con todos los requisitos reflejados en nuestra Guía de Estilo, será aprobado por el Equipo de Control de Calidad y enviado a los canales.
Puedes chequear en cualquier momento el estado de la distribución de un lanzamiento yendo a la pestaña 5. Histórico del lanzamiento.
Publicación de los DSPs #
Una vez que el contenido haya sido completamente enviado a los canales, el tiempo de publicación dependerá de cada canal: Si no hay ningún incidente vigente con el canal, puede llevar entre 1 y 15 días laborales.
Por este motivo, recomendamos hacer el pedido de distribución con la mayor antelación posible, con un mínimo de 15 días antes de la fecha de publicación deseada.
Por favor, ten en cuenta que el periodo de 1 a 15 días puede extenderse durante festividades o épocas vacacionales. RYLTY notificará a sus clientes en el caso de que los canales tengan algún plazo específico.
Porqué mi lanzamiento no se ha publicado? #
Puede ocurrir que, aunque el envío se haya completado correctamente en la plataforma, un lanzamiento no llegue al DSP. En este caso, os recomendamos solicitar un reenvío desde la pestaña 6 “Distribución”: Hacer click en “redistribuir” en el canal que se desee.
Podréis seguir el estado del reenvío desde la pestaña 5 “Histórico”. Si esto no resuelve el problema, por favor, contactad con support@rylty.art y lo revisaremos con nuestro equipo.
