Cuando cambias el nombre del “artista primario” en la plataforma, puede ocurrir que se cree un nuevo perfil de artista en algunos canales, entre ellos Spotify. Tener en cuenta esta información es altamente recomendable, dado que la creación de un nuevo perfil implica la pérdida de los seguidores con los que contara el perfil anterior.
Para evitar esto, por favor, sigue los siguientes pasos:
1. Cambia el nombre del artista primario en todas las secciones.
- Ve a “Catálogo” > “Artistas” y cambia el nombre directamente desde ahí. De esta forma el nombre será actualizado automáticamente in todos los lanzamientos y pistas donde figuraba el nombre, y no tendrás que modificar el nombre manualmente en cada lanzamiento/pista.
- Puede que tengas que cambia el nombre también en la pestaña 2. “Licencias” y en la casilla de “Derechos de publicación” de cada pista. Esto debe hacerse manualmente en cada pista.
2. Solicita una actualización (U) para todos los canales, los mismos canales a los que el lanzamiento había sido distribuido previamente. Esto es importante ya que el lanzamiento debe quedarse igual en todos los cankes.
- Haz esto desde la pestaña 6. “Distribución” > “Actualizar en todos los canales”.
- De esta forma el nombre actualizado se envía a todos los canales.
3. Escribe al soporte de RYLTY notificándoles de que la actualización se ha pedido.
Al actualizar el “artista primario” en algunos canales, puede ocurrir que un nuevo perfil de artista se cree, en lugar de modificar el que ya existía.
Escribiendo a RYLTY Support para notificar de que la actualización se ha pedido y proporcionando la siguiente información, podemos hacernos cargo de ello:
- URL/URI de la página de artista actual
- Nombre de artista nuevo
Este proceso puede llevar hasta 2 semanas para ser completado por el canal.
